पुणे विमानतळाने X वर पाठवलेल्या संदेशात, एअर इंडियाची आणखी दोन उड्डाणे रद्द करण्यात आली, ज्यामुळे एआयची एकूण संख्या तीन झाली. “एअर इंडियाकडून मिळालेल्या माहितीनुसार, 15 डिसेंबर रोजी पुणे-दिल्ली सेक्टरवर चालणारी उड्डाणे AI-2470 आणि AI-1838 दिल्लीतील प्रतिकूल हवामानामुळे रद्द करण्यात आली आहेत. प्रवाशांना फ्लाइटची स्थिती तपासण्याचा सल्ला देण्यात आला आहे, रीबुकिंग किंवा रिफंडसाठी एअरलाइनशी संपर्क साधा आणि त्यानुसार प्रवासाची योजना करा,” संदेशात वाचले आहे. इंडिगोने आपल्या वेबसाइटवर माहिती दिली की, दिल्ली-पुणे दरम्यान कार्यरत असलेल्या त्यांच्या दोन उड्डाणे (आगमन आणि निर्गमन) रद्द करण्यात आली आहेत. “दाट धुक्यामुळे कमी दृश्यमानतेमुळे दिल्ली आणि उत्तर भारतातील इतर विमानतळावरील कामकाजावर गंभीर परिणाम झाला आहे, जे दुर्दैवाने आमच्या नियंत्रणाबाहेर आहे. ऑपरेशन्स प्रचलित हवामानाशी जुळवून घेत असताना, काही फ्लाइटला विलंब होऊ शकतो, तर काही इतर सुरक्षिततेला प्राधान्य देण्यासाठी दिवसभर सक्रियपणे रद्द केल्या जाऊ शकतात. आम्ही ग्राहकांना विनंती करतो की त्यांनी आमच्या वेबसाइट किंवा मोबाईल ऍप्लिकेशनद्वारे त्यांच्या फ्लाइट स्टेटसवर अपडेट राहावे कारण काही परिणामी विलंब देखील होऊ शकतो,” इंडिगोच्या प्रवक्त्याने सांगितले. लखनौ विमानतळावर अडकलेले वडील आलोक मिश्रा संतापले. “त्याचे पुण्याला जाणारे एअर इंडिया एक्स्प्रेसचे फ्लाइट दुपारी 1.35 वाजता उड्डाण करणार होते, परंतु ते संध्याकाळी 5.10 वाजता पुन्हा शेड्यूल करण्यात आले. तथापि, कोणतीही पूर्व माहिती नव्हती आणि आम्हाला चेक-इन दरम्यान याची माहिती मिळाली,” तो म्हणाला. अनिमेश पांडे, जो एअर इंडियाच्या रद्द झालेल्या एका फ्लाइटने दिल्लीला जात होता, त्याने सांगितले की आता त्याचमुळे एक महत्त्वाची बैठक चुकली. “एकतर कोणतेही पर्याय दिलेले नाहीत,” त्यांनी निदर्शनास आणले. सोमवारी सकाळच्या तासांमध्ये, पुण्यात 10 हून अधिक निर्गमन आणि आगमन उड्डाणे अर्ध्या तासापासून सहा तासांपेक्षा जास्त उशीराची नोंद झाली. इंडिगो फ्लाइटने (6E-6675) दिल्लीला उड्डाण करणारे विनोद मिश्रा म्हणाले, “फ्लाइट दिल्लीहून येणार होती आणि सकाळी 7.35 वाजता पुन्हा दिल्लीला उड्डाण करणार होती. ती दुपारी 2.30 पर्यंत पुन्हा वेळापत्रकात आली. दिल्लीहून विमान आले, परंतु ग्राउंड स्टाफने सांगितले की त्यांचे ड्युटीचे तास संपले असल्याने तेथे कोणतेही क्रू सदस्य नव्हते. आम्हाला माहित नाही की काय होईल कारण आता फ्लाइट फक्त दुपारी 3.45 किंवा त्याहून अधिक पर्यंत परत जाण्याची अपेक्षा आहे.” या विलंबाचे परिणाम सायंकाळी उशिरापर्यंत जाणवतील, असे सूत्रांनी सांगितले. डीजीसीए तपासणी करते नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाच्या (DGCA) एका अधिकाऱ्याने सोमवारी पुणे विमानतळाला भेट दिली आणि देशाच्या उत्तरेकडील भागातील विमानतळांवर धुक्यामुळे निर्माण होणाऱ्या व्यत्ययांचा परिणाम लक्षात घेऊन तयारीचा आढावा घेतला. भेटीदरम्यान, DGCA अधिकाऱ्यांनी संभाव्य धुके-प्रेरित व्यत्ययांसाठी सज्जतेचे मूल्यांकन करण्यासाठी टर्मिनल सुविधा, माहिती प्रसार यंत्रणा, एअरलाइन काउंटर आणि ग्राउंड हँडलिंग ऑपरेशन्ससह सर्व प्रमुख प्रवासी टच पॉइंट्सची पाहणी केली. पुणे विमानतळ, केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा दल (CISF), सर्व ऑपरेटींग एअरलाइन्स आणि ग्राउंड हँडलिंग एजन्सीज (GHAs) यांच्या प्रतिनिधींसोबत सुविधेतील समन्वय बैठकही घेण्यात आली. DGCA अधिकाऱ्यांनी मजबूत प्रवासी संप्रेषण प्रोटोकॉलच्या गरजेवर भर दिला आणि गैरसोय कमी करण्याच्या उद्देशाने प्रभावित फ्लाइट्सची वेळेवर आणि अचूक माहिती प्रवाशांना अगोदरच पोहोचवली जाईल याची खात्री करण्यासाठी एअरलाइन्सना निर्देश दिले. इंडिगोने 6 उड्डाणे कमी केली, ऑपरेशन स्थिर आहे सोमवारी संध्याकाळी उशिरा पुणे विमानतळाचे संचालक संतोष ढोके म्हणाले की, इंडिगोने ऑपरेशनल कारणांमुळे 31 डिसेंबरपर्यंत सहा उड्डाणांच्या हालचाली कमी केल्या आहेत. “यामध्ये पुणे-वाराणसी (6E-497), वाराणसी-पुणे (6E-6484), बेंगळुरू-पुणे (6E-6876), पुणे-बेंगळुरू (6E-6877), गुवाहाटी-पुणे (6E-746) आणि पुणे-चेन्नई (6E-918) यांचा समावेश आहे,” असे या एअरलाइन्स बुककर्सने Pengass वर संपर्क साधावा.तथापि, अलीकडील संकटानंतर पुण्यात कामकाज स्थिरावले आहे याचा पुनरुच्चार करून, इंडिगोने जाहीर केले की, एअरलाइनच्या सुधारित आणि कमी वेळापत्रकानुसार, ते शहरातून 40 हून अधिक उड्डाणे सातत्याने चालवत आहेत. सोमवारी इंडिगोच्या प्रवक्त्याने सांगितले की, पुण्याबाहेरील बहुतांश उड्डाणे वेळेवर होत आहेत. “विलंबामुळे प्रभावित झालेल्या प्रवाशांना, गैरसोय कमी करण्यासाठी तत्काळ कळवण्यात आले. इंडिगो पुणे विमानतळासोबत जवळून काम करत आहे जेणेकरून ग्राहक टचपॉईंटवर अपडेट केलेले वेळापत्रक प्रकाशित केले जावे. इंडिगो आपल्या सर्व ऑपरेशन्समध्ये सुरक्षितता, कार्यक्षमता आणि ग्राहक सेवेसाठी वचनबद्ध आहे,” असे प्रवक्त्याने सांगितले.
