“दिव्यांग सहाय्यक पोर्टल PwDs च्या डिजिटल सक्षमीकरणाला गती देईल आणि सेवा वितरण सोपी आणि पारदर्शक करेल,” फडणवीस म्हणाले.दिव्यांग कल्याणचे सचिव तुकाराम मुंढे यांनी TOI ला सांगितले की, “या विभागांतर्गत कोणत्याही गोष्टीचा लाभ घेण्यासाठी ही वन-स्टॉप वेबसाइट आहे. हे मध्यस्थांना बाहेर काढण्यास मदत करेल आणि दिलेल्या फायद्यांचा योग्य मागोवा ठेवण्याची खात्री करेल.” तांत्रिक एकात्मतेवर प्रकाश टाकताना ते म्हणाले, “एकात्मिक पोर्टलद्वारे कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) चा वापर हे PwDs च्या सक्षमीकरणाच्या दिशेने एक मोठे पाऊल आहे. सेवा आता त्यांच्या बोटांच्या टोकावर किंवा व्हॉईस नोट्सद्वारे उपलब्ध होतील. या उपक्रमामुळे पारदर्शकता आणि जबाबदारी वाढेल आणि सर्व भागधारकांमध्ये विश्वास निर्माण होईल. एकल सेवा, सर्व सुविधा उपलब्ध करून देणे आवश्यक आहे. कार्यालयांना भेट देणे किंवा अधिकाऱ्यांना प्रत्यक्ष भेटणे.“जनगणनेनुसार महाराष्ट्रात सुमारे २९ लाख दिव्यांगांचा अंदाज आहे, तर सध्या विभागाकडे सुमारे १४ लाख नोंदणीकृत आहेत.अधिका-यांनी सांगितले की बिझनेस प्रोसेस री-इंजिनियरिंग (BPR) द्वारे सामान्य प्रशासकीय प्रक्रिया सुलभ करण्यात आल्या आहेत. त्रिस्तरीय कार्यप्रवाह सुरू केला आहे. PwD ने प्रथम प्रोफाइल तयार करणे आवश्यक आहे. नंतर पात्र योजना प्रदर्शित केल्या जातात. विलंब कमी करण्यासाठी मंजुरीची पातळी तीनवर मर्यादित केली आहे.
